9月16日上午，横琴粤澳深度合作区商事服务局与澳门特别行政区政府行政公职局联合举办澳政服务站启用仪式，内地首个澳门政务线下服务专区正式落地横琴。

　　省委横琴工委副书记、省横琴办主任、横琴粤澳深度合作区执委会副主任聂新平，省委横琴工委委员、横琴粤澳深度合作区执委会副主任符永革，横琴粤澳深度合作区执委会副主任曹晋锋、张国基，以及澳政服务站首批进驻单位澳门身份证明局、澳门经济及科技发展局、澳门财政局、澳门药物监督管理局有关负责人出席仪式。

　　澳政服务站是独立设置在横琴粤澳深度合作区政务服务中心二楼的澳门政务服务窗口专区，面积约300平方米，可支持澳门企业及居民办理澳门身份证明局、澳门经济及科技发展局、澳门财政局、澳门药物监督管理局4个部门共63项澳门高频线下政务服务事项，涵盖身份证明、税务、工业产权、药事服务等领域。

　　澳政服务站采用“澳门公务员定期驻点、横琴粤澳深度合作区工作人员咨询代收”的琴澳协同运作模式，由澳门相关部门工作人员每周定期驻点，现场受理及办理澳门政务服务，由横琴粤澳深度合作区商事服务局工作人员在非驻点时段提供业务咨询和申请材料代收服务。澳门居民可通过“一户通”“商社通”APP预约办理业务。

　　横琴粤澳深度合作区成立以来，琴澳两地持续深化政务服务规则衔接“软联通”，推动琴澳政务服务跨境融合升级。从引入澳门自助服务设备，到建成投用“澳门新街坊”澳门政务24小时自助服务中心，再到双向布设遥距服务柜台，横琴粤澳深度合作区逐步构建覆盖澳门居民全生活场景的跨境政务服务体系。截至目前，横琴粤澳深度合作区共引入澳门自助服务机20台、遥距服务柜台3台，可供澳门企业、居民办理澳门35个部门共477项服务，实现澳门线上政务服务在横琴基本覆盖。

　　澳政服务站的启用，实现了三方面重要突破：一是在内地首创澳门政务线下服务专区，以专窗形式推动澳门高频政务服务事项延伸至横琴粤澳深度合作区；二是开创澳门公务员驻点在横琴现场受理澳门政务服务的先河，打造琴澳政务服务跨境合作创新范例；三是实现澳门政务服务在横琴粤澳深度合作区线上、线下双覆盖，标志着琴澳政务服务跨境融合迈向新阶段。

　　下一步，琴澳两地有关部门将深化务实协作，坚持“线上+线下”协同发力，持续优化跨境政务服务模式、拓展服务场景、完善服务体系，切实提升琴澳“同城化”办事体验，全力将横琴粤澳深度合作区打造为趋同澳门宜居宜业生活环境的“桃花源”，让澳门居民在横琴工作生活更安心、更便利、更有归属感。

　　（来源：珠海特区报）