6月18日，珠海市救助管理站开展主题开放日活动。活动以“深入学习贯彻社会救助法，做好生活无着的流散人员救助服务”为主题，特邀社会监督员、相关职能部门、医疗机构、市民代表、新闻媒体走进救助一线，了解救助服务全过程。

　　本次开放日活动正值社会救助法即将实施之际，旨在进一步普及社会救助政策，拉近民政救助工作与群众的距离，引导全社会理解、支持并共同参与救助工作。

　　01体验救助服务全流程

　　活动现场，参观人员在站内工作人员的全程引导与讲解下，走进站内功能场地与服务设施，全方位了解救助对象从入站信息登记、日常食宿照料、健康保障到寻亲帮扶、安全离站的全闭环救助服务流程。

　　活动现场设置政策宣传专区，通过图文宣传栏、案例展板、现场宣讲相结合的形式，系统解读《中华人民共和国社会救助法》核心条款，科普新时代救助管理工作全新职责与服务理念，展示站内标准化工作流程、专业服务队伍建设成果以及历年暖心救助典型案例，让社会各界对民政救助工作形成更加直观、全面切深刻的认识。

　　“新法将原有‘生活无着的流浪乞讨人员救助’优化为‘生活无着的流散人员救助’，一字之差、理念革新，体现了救助工作从以往等待群众求助的被动救助，全面转向主动街面巡查、提前介入帮扶的主动救助，救助覆盖面与服务前置性得到大幅提升……”工作人员现场介绍道。

　　02共话救助事业发展新篇

　　实地参观结束后，参会人员举行了救助工作交流座谈会。会上，市救助管理站相关负责人全面汇报2026年上半年救助管理工作开展情况、阶段性工作成果以及当前工作存在的难点与短板。

　　结合即将正式施行的《社会救助法》，救助站负责人详细解读了新政带来的工作变革与全新工作要求。一方面，救助服务对象范围进一步拓宽，除传统流浪乞讨人员外，务工不着、突发困境等临时陷入生活困境的群众，均被纳入救助保障范围；另一方面，救助服务模式实现根本性转型升级，告别单一物质救助的传统帮扶模式，着力打造“生活保障+心理疏导+寻亲帮扶+就业指导+社会融入”于一体的综合性、个性化救助服务体系，精准匹配不同困境群众的差异化需求。

　　在互动交流环节，与会代表立足自身专业与视角，围绕基层救助政策下沉宣传、街面主动救助提质、特殊群体暖心帮扶、服务流程优化等核心内容踊跃建言献策。针对代表提出的疑问与建议，站内工作人员逐一细致回应、逐条详实记录，为下一阶段救助服务优化升级提供真实有效的参考依据。

　　03凝聚救助工作强大合力

　　“举办开放日活动，是为了搭建起民政部门与社会公众沟通的桥梁，让群众看得见救助工作、读懂救助政策、主动参与救助帮扶。”市民政局社会救助科有关负责人表示，救助管理工作是社会救助体系的重要组成部分，关系到困难群众的切身利益和社会的和谐稳定。

　　近年来，珠海市民政部门始终坚守以人民为中心的发展思想，持续健全街面巡查、站内照料、寻亲返乡、源头预防全链条救助机制，不断补齐服务短板、强化专业队伍建设，全市流散人员救助帮扶工作取得扎实成效。

　　下一步，全市民政系统将以《中华人民共和国社会救助法》落地实施为重要契机，紧扣新法要求，迭代优化救助服务体系，持续细化主动救助举措、升级暖心服务内容。同时持续敞开监督大门，以公开促规范、以监督提效能。未来也将持续联动社会各界力量，凝聚救助帮扶合力，用心用情筑牢城市民生兜底防线，守护每一位困境人员的归途与希望。